4月13和14日，佰仁堂-2018年第一期院长班如期在龙吴路养老院举行。本次院长班第一天主要进行了经营数据的盘点、机构督查表单、消防清单、行风督查、星级员工、机构绩效等2018年的重要工作事项进行了解读，为2018年的相关工作进行答疑解惑工作。本次院长班第二天主要针对机构内普遍存在的护理员招聘难、留用难、培训难的问题，进行了专项研讨会，通过头脑风暴的形式各位院长进行了热烈的讨论，最终对于机构内护理员存在的相关问题形成相应的行动方案，用于指导机构内的具体工作。

为积极应对一线机构人才短缺的现状，2018年佰仁公司启动“翘楚计划”院长助理培训项目，主要是为了挖掘机构潜在人才，并通过理论学习、实践轮岗、互动交流和压力考核的系统培养方式，最大程度的协助潜在人才，实现专业能力和综合素质的双重提升。该项目在本次院长会议上进行了启动会，共有24家佰仁下属机构的24位学员参与。该培训项目以2大管理及8大专业模块课程作为培训目标，项目的设计内容是以内外部讲师结合，以混合培训的方式作为学习的途径。培训结业后，将开放佰仁业务领域岗位平台，当有岗位空缺时，“翘楚计划”项目提供多样化的人才盘点与评价资料，为学员的任用提供支持。