截止目前，公司今年度行风监督工作督查活动已基本过半。据各督查小组反映，今年被督查机构整体情况比去年有所提高。具体表现为：对行风监督工作重要性认识有所提高，主动配合督查小组开展活动；积极进行自查工作，相关服务问题得以整改；注重加强基础管理，业务表格记录有所进步。但据各督查小组反映，在督查中也发现了一些倾向性问题，值得引起各养老机构关注。

一是贯彻落实公司行风监督系列文件精神不够扎实，二是督查发现的问题中属服务重点的项目仍有不少，三是督查中发现存在督查项目以外的一些问题。

各督查小组认为，今年督查情况虽然比去年有较大好转，但存在的问题也暴露了各机构的许多工作有待提升。

其一、思想认识还须提高，落实措施要更加扎实；

其二、各项管理应更加精细，专业服务要更加规范；

其三、提升服务要形成长效，人性关爱要贯串全程。

督查小组希望各机构要以督查为抓手，实实在在不断优化为老服务品质，将提高管理服务水平，成为机构与每一位员工的自觉行动。